Обмен и возврат товара
Условия отказа от товара, обмена и возврата денежных средств.
Общие правила
Взаимоотношения магазина и покупателей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными актами.
Отказ от товара
При дистанционной продаже покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие документа не лишает покупателя права ссылаться на иные доказательства приобретения.
Возврат денежных средств
При отказе покупателя от товара продавец возвращает уплаченную за товар сумму, за исключением расходов на обратную доставку возвращённого товара, не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, если иной порядок не установлен законом.